Bozulan bir işi düzeltmek veya iki kişi arasındaki anlaşmazlığı gidermek istiyorsak eğer öncelikle bunun nedenlerini iyice düşünmek gerekir. Çünkü bir problemin sebeplerini bilemeden, o problemi düzeltmemiz mümkün değildir. Bu yüzden bu düşündüğümüz neden ortadan kalkarsa problem çözülmüş olur.